“劳动纠纷调解及时，我们打工人心里踏实！”“有人大代表帮着发声，企业和员工的权益都有保障了！”在状元街道，越来越多的企业员工和经营者感受到劳资关系和谐带来的安全感。近年来，人大状元街道工委始终把“保障企业发展、维护职工权益”放在基层治理的重要位置，通过代表建言、部门联动、矛盾早调等举措，织密矛盾纠纷化解“防护网”，为辖区经济社会稳定发展注入“人大力量”。

代表建言“精准发力”，破解劳动维权“堵点”

“劳动仲裁流程能不能再优化？员工维权等待时间能不能再缩短？”在人大状元街道工委组织的“周三代表有约”活动中，企业员工和经营者的诉求被反复提及。2026年，区人大代表方君伟将群众呼声转化为履职行动，提交《关于提升劳动仲裁效能的建议》，人大状元街道工委主动搭建“代表+部门”沟通桥梁，邀请区人力社保局开展专题面商活动。重点围绕当前劳动争议违法解除、经济补偿类案件占比高等突出问题深入交流，直面难点堵点问题，并结合龙湾区作为省劳动人事争议仲裁智能化试点单位的先行优势，共同研究通过数字化赋能、流程优化、力量统筹等路径，尽快提升劳动仲裁办案质效，推动代表建议落到实处。

多方联动“靠前服务”，织密纠纷调解“防护网”

“矛盾不隔夜，调解在一线”，人大街道工委充分发挥“监督+协调”作用，推动司法所、经济发展办形成“联动调解机制”，将矛盾化解在萌芽状态。近年来，新设人大代表参与协调机制，矛盾化解率稳步提升，劳资纠纷调解工作成效显著，如2023年，共调处各类劳动纠纷90余起，稳妥处置欠薪、工伤、合同争议等案件；2024年，聚焦重点行业、重点群体纠纷隐患，合理合规为劳动者追回薪酬及各类补偿超百万元；2025年，持续优化调解服务，组织代表参与多轮协调会，助力高效处置工伤赔偿、薪资拖欠、新业态用工等纠纷170余起，有力护航企业发展与职工权益。

长效治理“持续用力”，夯实和谐用工“大底盘”

“不仅要解决当下的纠纷，更要预防未来的矛盾。”人大状元街道工委负责人表示。除了推动纠纷化解，人大街道工委还注重“源头治理”：一方面，组织代表深入企业开展“用工普法宣传”，通过发放手册、现场答疑等方式，向企业解读《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》，引导企业规范用工。另一方面，收集企业在社保缴纳、员工培训等方面的困难，反馈给人社、税务等部门，推动落实小微企业吸纳高校毕业生社保补贴、企业职工岗位技能培训补贴等惠企政策，从源头减少劳资纠纷发生。

下一步，人大状元街道工委将继续聚焦劳资关系中的新情况、新问题，持续发挥代表作用、深化部门联动、优化调解机制，以更实的履职举措护航企业发展、守护职工权益，为辖区构建良好营商环境贡献更多人大智慧和力量。