为进一步优化基层政务服务水平，让群众办事更省心、更舒心，12月9日下午，人大瑶溪街道工委组织辖区部分人大代表赴滨江社区开展基层政务服务能力提升调研活动，通过实地走访看实情、座谈交流谋良策，精准查找便民服务堵点难点，为社区便民服务提质增效出谋划策。

人大代表们首先走进滨江社区便民服务大厅，实地查看服务窗口布局、智能化设备运行、办事流程公示栏等情况，现场观摩工作人员办事流程与效率，详细了解事项办理情况和群众反馈。随后，人大代表们还查看了社区办公区域、会议室、舞蹈室、阅读室、文化礼堂等功能区块，了解社区在满足群众文化需求等方面的服务举措。

座谈会上，滨江社区负责人详细汇报了2025年便民服务工作开展情况、工作成效和计划。与会人大代表认真听取汇报，结合实地调研所见与日常履职收集到的群众诉求，围绕党建引领作用发挥、老年群体品质生活保障与心理健康关怀、外来人员居住与随迁子女就学服务保障、社区闲置资源盘活利用等方面展开热烈讨论。

此次调研既为人大代表全面掌握基层政务服务实情搭建了平台，也为社区找准改进方向提供了民意支撑。下一步，人大瑶溪街道工委将持续发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用，鼓励代表深入基层、倾听民意，及时反映群众急难愁盼，为提升基层治理水平、增进民生福祉注入人大力量。