今年以来，状元街道人大工委结合区、街道中心工作，统一部署，集中行动，深入一线查民意、解民忧，不断增强人大工作与群众心意的贴合度，积极当好“三类人”，扎实推进群众呼声得到有效回应，群众困难得到及时解决。

一是当好群众意愿“代言人”。开展工作前，要先让代表议一议，再让代表帮宣传。今年以来，共组织人大代表参加街道“不忘初心，牢记使命”主题教育民主生活会意见征求会、垃圾分类工作推进部署会等各类重大工作推进会议10余次，提出具体实施意见20余个，让各类惠民举措更加深入民心、紧贴民意；开展各类政策宣传活动12次，切实把最新的政策以最快的速度传递到群众当中去。

二是当好来访群众“贴心人”。依托人大联络站和网上联络站等平台，每月12号和25号组织代表轮流接待来访群众，与群众聊一聊日常小事，听一听他们在生活中遇到的困难，谈一谈解决问题的建议。截止目前，已收集群众问题40余件，帮助向相关科室反映如龙飞路住户空调外机罩漏装、路口窨井盖缺失、蚊虫消杀不到位等小事、难事20余件。

三是当好排忧解难“热心人”。拓宽代表履职方式，强化担当作为，深入一线开展调研，全方位收集社情民意。通过夜访、约访等形式，组织代表走入群众家中，了解群众对政府工作的建议和意见，如对群众反映的垃圾分类投放箱设置不合理、物业车位管理不规范等情况进行实地走访调研，形成整改意见方案并提交相关职能部门，确保群众呼声事事有答复、件件有回音。